DM活动包含多个目的，如增加销售额、吸引新顾客、推广新产品等，并通过多种散发形式，如报纸夹带、派发和店内陈列，触达消费者。制作DM的过程涉及立案会议、样品收集、初稿核对、商品陈列调整、POP卡制作等详细步骤，确保促销信息准确无误地传递给消费者。
POP：Point of Purchase Advertising，购物点广告。DM：Direct Mail Marketing，直邮广告。PR：Public Relations，公关策略。NP：Newspaper Advertising，报纸广告。AD：Advertising，广告投放。GRP：Gross Rating Point，广告接触点。
许多初入快速消费品、小家电行业销售领域的童鞋，听到KA、TG、MT、CR-TT、OTCR、SKU、DC、DSD、OEM、POP、4P、4C、SWOT、FAB、USP等一大堆英文销售术语时，不知是什么意思。
楼面人员核实DM商品的订单及到货情况，查看订货量是否充足，如货量少时，则可暂时将几个商品并作一个端架陈列；货量多时，则可做退货。 楼面人员到企划部申请POP卡：POP卡是指超市为促进销售的广告，也称销售时点广告。凡是店内提供商品与服务信息的广告、指示牌、引导等标志都可以称为POP广告。
