体系管理 GB/T 19000-2016标准是质量管理体系的基础和术语，适用于寻求持续成功，稳定提供符合要求的产品和服务，以及在供应链中满足产品和服务要求的组织。此标准旨在促进组织与相关方之间的沟通，并为依据GB/T 19001进行合格评定、质量管理培训、评价和咨询服务提供者以及相关标准起草者提供共同理解的术语。
最高管理者：引言1企业简介2质量手册说明1主题内容本《质量手册》依据GB/T19001-2016idtISO9001-2015《质量管理体系要求》编写，采用了标准中的所有过程，没有进行删减。
中冶华天通过国家认证的资质和管理体系主要包括以下几点：执业资质：甲级资质：涵盖了工程咨询、设计、总承包、工程勘察和监理等全方位服务。对外承包工程和贸易经营资格：表明中冶华天在全球市场中的竞争力。
追求组织的持续成功的质量管理方法，即GBT 19004-2011，基于ISO 9004-2009标准。该标准为组织提供了一个框架，以识别和实施改进措施，以促进组织的整体绩效和成功。
在质量控制的殿堂中，过程方法犹如璀璨的明珠，照亮ISO9000质量管理体系的核心领域。它倡导的是一种通过相互交织的过程来实施质量管理的哲学，《ISO9001：2015/GBT19001—2016》如诗如画地描绘了这一理念，将过程定义为一系列活动的有序组合，它们彼此关联，输出的影响深远，共同塑造了过程的特性。
该标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品和服务的组织。19001质量管理体系标准中的术语“产品”或“服务”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。19001质量管理体系标准有利于提高企业的质量管理水平、保证产品质量。对提高中国广大企业的质量管理水平发挥了巨大的作用。
质量管理体系中的五大因素人、机、料、法、环，构成了质量管理的基础。人，指的是操作人员和管理人员，他们的技能和素质直接影响产品质量。机，即设备和工具，其性能和维护状态同样影响产品的质量。料，指的是原材料和辅助材料，它们的质量决定了最终产品的质量水平。
ISO9000标准是在1994年由国际标准化组织（ISO）提出的概念，它由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定。该标准旨在证实组织提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，其主要目的是增加顾客的满意度。