1、还提供了超出ISO 9001标准要求的追求持续成功的质量管理方法。其他相关支持性标准还提供了专项的改进方法。合格评定系列教程中，《质量管理方法与工具》一书也提供了改进的工具。评价性。ISO 19011标准为评价质量管理体系提供了审核管理方法，为系统地持续改进提供了重要支持。关联性和独立性。
2、对此类外包过程的控制应在质量管理体系中加以识别。注：上述质量管理体系所需的过程应当包括与管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程。
3、该标准的目的是组织业绩改进和顾客 及其他相关方满意； ——ISO 19011提供了审核质量和环境管理体系的指南。 上述标准共同构成了一组密切相关的质量管理体系标准，在国内和国际贸易中促进相互理解。GB/T19000族 下述标准可帮助各种类型和规模的组织实施并运行有效的质量管理体系。
4、管理评审则应对质量管理体系的持续的适宜性、充分性和有效性，体系变更、过程和产品的改进，资源的需求，包括质量方针和目标做出评价。3 不断完善质量体系文件，确保体系文件持续适宜有效，使其为质量体系的有效运行提供依据。
5、ISO9000质量管理体系是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准之一，该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。ISO9000质量管理体系是由国际标准化组织（ISO）制定，该组织是世界上最主要的非政府间国际标准化机构，成立于二次世界大战以后，总部位于瑞士日内瓦。
6、在文件的编写过程中，我们不断加深对ISO9002质量体系标准的理解，把编写的过程作为建立、完善本公司质量体系的过程，为质量管理体系有效运行和顺利通过认证起到了重要的保证作用。抓好ISO9002族标准和公司质量体系文件的学习、培训，是关系到ISO9002质量管理体系建立、运行有效的重要步骤。
质量管理体系评价方式主要包括管理评审、内审和外审三种。管理评审通常由企业的最高管理者组织进行，目的是确保质量管理体系持续符合组织的目标和战略方向。内审则是由组织内部的人员来进行，旨在检查和评估质量管理体系是否符合既定的标准和程序。外审则由独立的第三方机构执行，以确保组织的质量管理体系满足相关标准的要求，如ISO 9001等。
评价内容：在实现所要求的结果方面，过程是否表现出有效性。评价方法：通过现场审核、数据分析以及综合评价等手段，评估过程是否达到预期目标，以及结果是否满足相关标准和要求。
．有两类安全质量标准化的标准，一种是较具体、要求定量化的，如煤矿、机械行业、航天科工的标准，一种是较原则性的，如关于危险化学品的标准。较原则性的标准，其包含的要素不如管理体系标准全面，其叙述不如管理体系标准严谨、精练。
一）质量管理体系评价 质量管理体系过程的评价 评价质量管理体系时，应当对每一个被评价的过程提出如下4个基本问题：1）过程是否被识别并适当规定？2）职责是否已被分配？3）程序是否得到实施和保证？4）在实现所要求的结果方面，过程是否有效？综合上述问题的答案可以确定评价结果。
质量改善的意义 所谓全面质量管理，就是企业全体人员及各个部门同心协力，把经营管理、专业技术、数量统计方法和思想教育结合起来，建立起产品的研究与开发、设计、生产作业、服务等全过程的质量体系，从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，提供符合规定要求和用户期望的产品和服务。
其中，Q代表质量（quality），E代表环境（environment），S代表安全（safety），同时表示职业健康安全。QES管理体系的理论精髓 坚持PDCE循环的思想；一切从实际出发；实事求是、理性思维的工作方法；预防为主、持续改进的思维方式；系统思考、注重实效的实用主义工作出发点；注重实效、恰如其分的科学评价方法。
【答案】：A，B，C，E 【试题答案】ABCE 【试题解析】本题考查重点是“质量管理体系评价的内容”。质量管理体系评价包括：①质量管理体系过程的评价，②质量管理体系审核。审核用于评价对质量管理体系要求的符合性和满足质量方针和目标方面的有效性。审查的结果可用于识别改进的机会。
APQP（先期产品质量策划）APQP强调在产品量产之前，通过产品质量先期策划或项目管理等方法，对产品设计和制造过程设计进行管理，用来确定和制定让产品达到顾客满意所需的步骤。
质量管理体系的发展在我国的发展分为三个阶段：1979—1989年，全面质量管理的引进和推广阶段，这一阶段的主要特点是 *** 主导，自上而下有计划、有重点地向企业引进和推广，1979年，我国颁布了《优质产品奖励条例》，这是一项开展提高产品质量持久活动的重要举措。
