1、建立“以病人为核心、以质量为关键、以服务为重点、以营销为目的”的满意度调查。定期对住院、门诊病人进行满意度调查，收集全院出院患者信息做客户电话回访。将满意度调查结果进行统计、分析、公布，并提出改进意见，不断地提高医疗质量和医疗服务水平，扩大医院病人收容量，实现医院持续健康发展。
2、科室指导：经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调，对全院医疗服务营销活动进行指导，协调各科室的医疗服务行为与竞争行为，使医疗流程更加合理，缩短客户等候时间等。 服务培训：做好医护人员和其他人员的营销培训，配合相关业务部门做好服务技能培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员营销水平。
3、针对医院的营销方案1 xx医院的品牌目标： 打造肝病治疗的专科品牌，树立差异化的竞争优势，以品牌取胜，控制市场份额，作出满意的销售业绩。 提升员工对医院的认同感、成就感，促使员工提高医疗服务素质。 策略：提前介入推广服务项目，易产生销售业绩，但这是短期的；对医院品牌的建构不利。
4、市场营销策划方案 （一）营销思路 以医院总体工作思路和医院发展规划为指导，坚持“内抓管理强素质，外拓市场树行象”为思路，一方面以林西镇社区为主攻方向，逐步向乡镇卫生院、村卫生室扩展，强化“林西县医院”特色品牌，加大品牌推广力度，通过品牌战略吸引广大患者。
1、建立稳定的医药分销渠道，提高市场竞争力。4．药品促销方案 摒弃传统的促销方式，开展学术推广、数字化营销等健康促销模式，提高产品知名度。
2、药品品种方案，使药品营销中的一个重要内容，药品应是个整体概念，同时要树立起药品大质量的观念。药品品种方案要求企业随时注意自己所生产的药品生命周期处于不同时期采用不同竞争策略，同时必须注重重新品开发，不断更新产品，外资达公司正是凭借其新品研发技术而独步医药市场。
3、推行许可电子邮件营销，增进医院与客户的沟通与感情。 推行感性营销，建立潜在客户—客户—忠诚客户—终生客户的培养模式。 走访新的周边单位和社区花园，增加协议单位数量。 指导科室和医生个人建立客户数据库，提高营销的有效性。
4、第四步：正确选择推广营销方法。根据第三步的顾客定位，不同的顾客群体选择不同网络推广方式和平台。商务会馆的客户定位在当地的中高档消费人群，也就是年龄在30至50岁之间的当地城市居民和成功人士。因为我们可以分析这类人群进行互联网活动的习惯，从而找到一套适合自己的网络推广和营销方法。
药品品种方案：确保连花清瘟胶囊质量，树立药品大观念。 药品定价方案：考虑平价大药房冲击，制定合理价格。 药品分销渠道方案：建立稳定分销渠道，开拓民营药店市场。 药品促销方案：引入健康促销模式，建立新营销机制。
药品品牌营销策划是一个系统的过程，它涉及到对产品和公司的深入理解和策略构建。本书旨在为制药行业提供实用的指导，帮助读者理解品牌管理的重要性。首先，绪论部分解释了品牌的基础概念，包括产品品牌与公司品牌的区别，以及品牌管理在制药业中的角色。
OTC市场是未来竞争的主要战场之一，而这一市场的营销与医院销售差别较大，更多地体现出医药营销的共性，以超大规模品牌广告投入来拉动医药消费。
为达以上的目的，建议市场策划方案如下：第二部分运作方案 确立营销目标 促进销售，提高市场占有率及品牌知名度，树立行业强劲品牌。
1、【篇一】药店营销策划方案活动前媒体宣传通过促销活动，吸引大量目标消费者，形成参与和购买热潮，传播产品和服务理念，形成口碑传播。活动前后配合新闻炒作和广告，将产品信息发布出去，以达到迅速占领市场的目的。活动内容根据主题确定活动成功的前提就是内容要有吸引力。
2、时间：20xx年5月11日～5月13日 活动内容：购物28冰箱搬回家 开业期间凡在本药店一次性购物物满28元即可参加抽奖，28元抽一张、58元抽2张、88元3张、118元4张、148元5张，单张小票最多限抽5张。
3、药店活动策划方案1 本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力，取得了佳绩。中秋这三天的活动，克服了以上的缺点，达到了稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，加强了药店外在形象，扩大了知名度。