供应链是通过前馈的物流和反馈的信息流将原材料供应商、产品制造商、分销商和客户等环节连接起来的系统。这个系统可以从地理概念上理解为分布在不同地区的公司，在这些公司中，原材料、中间产品或最终产品可以被获取、加工、储存、销售和运输，并通过产品的流动实现相互连接。
电子商务员知识点：供应链管理的概念 供应链管理（SCM）运用网际网络的整体解决方案，目的在于把产品从供应商及时有效的运送给制造商与最终客户，将物流配送、库存管理、订单处理等资讯进行整合，通过网络运输，其功能在于降低库存、保持产品有效期、降低物流成本以及提高服务品质。
通过实施基于电子商务的供应链管理，可以实现供应链系统内的各相关企业对产品和业务进行电子化、网络化管理。同时，供应链中各企业通过电子商务手段实现有组织、有计划的统一管理，可减少流通环节，降低成本，提高效率，供应链管理达到更高的水平，促进各相关企业的业务发展。
供应链管理：是同一供应链上的所有节点企业，包括供应商、分销商、零售商等，将所处的供应链中的各种资源进行集成，并对供应链中的各种运作进行同步化、集成化管理，从而形成高度竞争力，使得该供应链的产品在快速多变的市场中处于优势地位的一种管理模式。
1、电子商务系统的供应链指标包括采购相关指标、仓储相关指标、销售相关指标、财务相关指标。采购相关指标 库存周转率。库存周转率是在某一时间段内库存货物周转的次数。库存周转天数。库存周转天数是指企业从取得产品入库开始 ，至消耗、销售为止所经历的天数。订单库存满足率。
2、电子商务数据分析体系包括网站运营指标、经营环境指标、销售业绩指标、运营活动指标和客户价值指标五个一级指标。网站运营指标这里定为一个综合性的指标，其下面包括有网站流量指标、商品类目指标以及（虚拟）供应链指标等几个二级指标。经营环境指标细分为外部经营环境指标和内部经营环境指标两个二级指标。
3、总体运营指标 网站流量累指标 销售转化指标 客户价值指标 商品及供应链指标 营销活动指标 风险控制指标和市场竞争指标 不同类别指标对应电商运营的不同环节，如网站流量指标对应的是网站运营环节，销售转化、客户价值和营销活动指标对应的是电商销售环节。
4、电子商务下的供应链管理包括：供应链管理的本质是追求企业合作之效率，以较少的产品闲置时间与营运成本之最佳组合，来获取企业营运之竞争优势。而BtoB电子商务作为一种主要运作模式在现阶段的发展受支付、安全、物流等制约而发展缓慢，应用供应链管理理论建设区域BtoB电子商务应该是目前国内BtoB电子商务的一个方向。
5、针对供应链在电子商务的应用前景，WISSIP企业平台管理专家认为，在电子商务时代，企业的信息化系统将会发生重大变化，可以想象，它不仅是管理上的应用，还会有一些商务的服务，以及一些电子商务营销推广的服务，这些服务可以通过企业应用平台成熟的技术整合为一个完整的解决方案。
6、稳定性。电子商务供应链的特征不包括稳定性，整个供应链系统简洁流畅电子商务供应链系统流通模式，指在超越现有各个企业的界限，克服多环节分散管理的弱点，在整个供应链系统上逐步实现信息传播。
应链管理的概念为：“利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制”。
电子商务简单的说，是一种存在于企业与客户之间，企业与企业之间的以及企业内部的联系网络。
供应链管理（SCM）运用互联网的整体解决方案，旨在将产品从供应商及时有效地运送给制造商和最终客户。这一过程涉及物流配送、库存管理、订单处理等信息的整合，并通过网络进行运输。供应链管理的目标是降低库存、延长产品有效期、减少物流成本并提升服务水平。
电子商务环境下的供应链管理依托现代信息技术，形成了一种从信息采集到市场终端的全程式新型经营管理模式。 结合电子商务的供应链促进了经济全球化进程，并被誉为信息化社会引发经济领域革命的关键推动力。
电子商务为供应链管理开辟了一个崭新的世界，全面采用电脑和网络支持企业及其客户之间的交易活动，包括产品销售、服务、支付等等；电子商务帮助企业拓展市场，拉近企业与客户之间的距离；电子商务促进企业合作，建立企业与客户之间的业务流程的无缝集成。
在供应链的模式下，经过信息系统的供应链不同成员企业之间数据的共享和传输，让企业可以迅速获得各种需求和数据，不断地提高企业的运行跟踪能力，从而使企业的经营者能够从整体上把控供应链，对信息获取和流动的要求都要比单个的企业高。而当前的供应链模式严重阻碍了信息的传输。
减少供应链中间环节 企业通过Internet这个中间平台，改变传统产品的销售方式，直接与消费者在网上进行交易，减少分销商或零售商这样的一些中间环节，从而达到节约运输和销售成本的目的。
B2B模式的电子商务面向企业整个供应链管理，并带来了供应链的变革，使企业降低交易成本、缩短订货周期、改善信息管理和提高决策水平，从质量、成本、响应速度和服务四方面改进企业经营，增强企业竞争能力。 企业内部存在着物流、信息流、资金流的流动，企业与企业之间也存在着这样的流动关系。
这一结构的多层级决策机制对传递到上游供应商的市场需求信息必然产生扭曲放大，增加供应链的多级库存成本，并且市场响应迟缓，缺乏必要的敏捷性。在电子商务的兴起以后，发展成为一个由产品制造商、原料供应商、商品零售商等在内的多家商家构成的“供应链网络”（供应链网状结构）。
电子商务对供应链管理的影响说法正确的是电子商务促进了企业的流程再造、电子商务减少了供应链中间环节。
